1. Identité du responsable du traitement Le site web rayanbike.com est détenu et exploité par Aabal Oubaih, avec le numéro d’identification fiscale Y-2673439-W, et dont le siège social est situé Calle El Correillo 59, Playa Blanca, 35580, Las Palmas, Îles Canaries, Espagne. Pour toute question relative à la confidentialité, tu peux nous contacter à l’adresse info@rayanbike.com.
2. Données que nous collectons Lorsque tu utilises notre site web ou que tu remplis un formulaire de réservation ou de contact, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes : ton nom complet, ton adresse e-mail, ton numéro de téléphone, ton adresse de livraison et toute information supplémentaire que tu fournis volontairement dans le champ des notes. Nous ne collectons pas de données sensibles telles que définies à l’article 9 du RGPD.
3. Finalité et base juridique du traitement Nous traitons tes données personnelles aux fins suivantes. Pour gérer et confirmer ta pré-réservation de location de vélo, sur la base de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles à ta demande. Pour répondre aux demandes soumises via notre formulaire de contact, sur la base de ton consentement. Pour t’envoyer des mises à jour ou des communications promotionnelles, uniquement si tu t’es explicitement abonné à notre newsletter, sur la base de ton consentement. Pour nous conformer aux obligations légales applicables à notre activité commerciale.
4. Conservation des données Nous conserverons tes données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, et dans tous les cas pendant les périodes requises par la législation espagnole et européenne applicable. Les données de réservation seront conservées pendant un minimum de cinq ans à des fins fiscales et comptables.
5. Partage des données Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons tes données personnelles avec des tiers. Nous pouvons partager tes données avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre site web et à mener nos activités, tels que des services d’envoi d’e-mails et des hébergeurs web, dans le cadre d’accords de traitement de données appropriés. Tous les sous-traitants sont tenus de traiter tes données conformément au RGPD.
6. Transferts internationaux Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l’Espace économique européen. Dans de tels cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, pour protéger tes données personnelles.
7. Tes droits En vertu du RGPD, tu as les droits suivants concernant tes données personnelles : le droit d’accéder à tes données, le droit de rectifier des données inexactes, le droit à l’effacement de tes données, le droit de limiter le traitement, le droit à la portabilité des données, le droit de t’opposer au traitement et le droit de retirer ton consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait. Pour exercer l’un de ces droits, merci de nous contacter à info@rayanbike.com. Tu as également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos) sur www.aepd.es.
8. Sécurité Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
9. Modifications de cette politique Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Tout changement sera publié sur cette page avec une date de mise à jour. Nous t’encourageons à consulter régulièrement cette politique.